我们保存哪些信息，保存多久，你能做什么

收到的字段分三类，每一类都对应一个说得清的用途，跟你使用无关的内容不会被带走。

• 账号必要信息

  注册手机号或账号标识、昵称、登录凭证密文。用来认出你是回访账号、在你换设备时找回入口，也用于受理你提出的查询与删除请求。

• 功能使用信息

  你在查询页填的时间、房间、局数等筛选条件，回放时定位到的那一手牌，以及导出操作、栏目订阅与当季标签偏好。它们决定查询结果和栏目排序是否对得上你的习惯。

• 设备与运行信息

  设备型号、系统版本、应用版本号、网络类型与崩溃日志。这类信息用来复现连接、登录、显示、音效、导出这五组里出现的具体问题。

同一个字段只服务于下面这几件事，不会被挪到别的地方去。

• 认出熟客，把入口放对位置

  你在首屏看到的功能顺序，取决于账号的回访情况，每周来得越勤，高频操作越靠前，少走一层查找。

• 完成查询与回放

  筛选条件送到查询服务，平均 0.4 秒返回结果；回放可以定位到具体一手牌，方便你复盘关键局面。

• 生成导出文件

  把选中的牌局整理成 CSV 或 PNG，单次最多 200 局，生成的文件只对你可见，适合留档或复盘用。

• 推送栏目更新

  记住你关注的当季分类标签，在每周三次的内容更新里，优先把赛季专题的新条目放到你面前。

下面是具体期限，到期后按同一节奏进入清理。把鼠标停在天数上可以看到清理后的实际影响。

• 牌局记录

  保存 180 天到期后查询服务不再返回这批记录，回放同样无法再定位到具体一手牌。，从每局结束那刻起算。

• 导出文件

  服务器上保留 90 天下载到本地的副本不受影响，那份文件由你自己保管。，重新导出会刷新计时。

• 反馈工单

  保留 12 个月同一个问题再次反馈时可以直接接上，不必从头描述一遍。，包含你提交的截图与设备型号。

• 本地偏好

  一直留到 你主动清除在浏览器设置里清除该站点的数据即可，下一次打开会回到默认视图。，不设单独到期日。

查询、更正、删除都能提，下面把入口和节奏说清楚。

• 查询

  用注册时留下的账号标识提出，说明你想看的范围，对应记录会整理好交给你。

• 更正

  昵称、订阅标签这类可以自行调整；账号资料与当前记录不一致时，说明情况后我们更新。

• 删除

  牌局记录、导出件、订阅偏好都支持删除。服务器上的导出文件会同步失效，已经下载到本地的副本由你自行处理。

• 多久得到回复

  工作日 9:00–18:00 有人工响应，平均首次响应 12 分钟；流程类请求会在受理时告诉你预计完成的时间。

浏览器里会留下少量偏好，用来让下一次打开更顺手。

• 存了什么

  栏目标签偏好、上一次停留的章节位置，以及显示与音效相关的本地开关。

• 为什么留着

  再次进来时不用重新翻到上次看的栏目，也不会把视图重置回默认状态。

• 怎么清掉

  在浏览器设置里清除该站点的数据即可，清完重新打开会回到初始视图。

• 清了会怎样

  只重置本地视图。账号下的牌局记录、导出文件与栏目订阅关系都不受影响。

与个人信息相关的问题，走下面两个渠道最快。

• 客服邮箱

  contact@caishenfisher-kaiyun.com.cn，请附上账号标识和你希望处理的事项，描述越具体，来回越少。

• 客服电话

  400-9689-8890，工作日 9:00–18:00 有人工接听，适合三言两语说不清、想直接问的情况。

• 提交前可以准备

  出问题的页面或栏目、可以复现的操作步骤、设备型号与系统版本，以及相关截图。iOS 上的问题带上这些，处理会快很多。